MS CRM

Microsoft® CRM unterstützt Unternehmen beim Aufbau Gewinn bringender Kundenbeziehungen. Bei der Konzeption der Lösung wurde insbesondere auf niedrige Gesamtkosten Wert gelegt. Sie ist einfach einzurichten, anzupassen und zu benutzen. Zudem ist die Lösung über Outlook und das Internet zugänglich. Die integrierten Module für Vertrieb und Kundenservice erlauben es Mitarbeitern, sämtliche Kundeninformationen über Team- und Abteilungsgrenzen hinweg zu teilen. Wiederkehrende Prozesse werden automatisiert, Mitarbeiter von zeitraubenden Tätigkeiten entlastet; gleichzeitig erhalten sie Werkzeuge, um die Vertriebseffektivität zu erhöhen und einen konsistenten, effizienten Service zu bieten. Microsoft CRM baut auf der .NET-Plattform auf und ist leicht in ERP-Systeme, Anwendungen von Drittanbietern oder in Webservices zu integrieren, um unternehmensspezifische Anforderungen zu erweitern. Microsoft CRM bietet Ihnen umfangreiche Unterstützung vor allem in den Bereichen

  • Sales
  • Service

Steigern Sie Ihre Produktivität

Microsoft CRM verbessert die Vertriebseffektivität und ermöglicht einen effizienten Kundenservice. Das Ergebnis: Profitablere Beziehungen. Gleichzeitig vertieft Microsoft CRM das Wissen über das Unternehmen wie auch über Kunden. Verbessert so Geschäftsentscheidungen und fördert die gemeinsame Nutzung von Informationen. Auf diese Weise sichert Microsoft CRM konsistentes und effizientes Arbeiten:

  • Treffen Sie fundierte Entscheidungen
  • Steigern Sie Ihren Verkaufserfolg
  • Bieten Sie einen einzigartigen Service

Niedrige TCO und schneller ROI

Microsoft CRM ist einfach einzurichten, effizient anzupassen und wirtschaftlich zu pflegen. Darüber hinaus bieten die Microsoft Business Solutions-Partner exzellenten Service und Support. Auch die Bedienung ist denkbar einfach. Die intuitive, logische Benutzeroberfläche ist über Microsoft Outlook und/oder einen Browser zugänglich – zu jeder Zeit, von jedem Ort. Schließlich bietet Microsoft CRM sowohl die Flexibilität als auch die Skalierbarkeit, um mit steigenden und sich ändernden Anforderungen zu wachsen:

  • Profitieren Sie von der einfachen Einrichtung und Anpassung
  • Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter durch die einfache Handhabung

Starke Integration

Microsoft CRM bietet vollständig integrierte Funktionen für Vertrieb und Service und arbeitet optimal mit Microsoft Office zusammen. Microsoft CRM baut auf der .NET Plattform auf und ist leicht in ERP-Systeme, Anwendungen von Drittanbietern oder in Webservices zu integrieren sowie um unternehmensspezifische Anforderungen zu erweitern.

Als Microsoft Gold Partner für Business Solutions mit dem Schwerpunkt MS CRM bieten wir Ihnen Unterstützung bei Ihrem CRM Projekt:

Installation und Konfiguration Integration in die vorhandene Systemumgebung Anpassung an Ihre Betriebsprozesse Import der vorhandenen Daten Betrieb und Wartung Schulung der Systemadministratoren und Anwender Support des CRM Systems